Il y a quelque temps, j’étais à la recherche d’un outil d’analyse pour m’aider à déterminer qui visite mon site web et ce qu’ils font exactement. Si vous êtes propriétaire d’une entreprise ou si vous êtes blogueur, je suis sûr que vous avez déjà eu les mêmes besoins. Hotjar est le tout premier outil que j’ai utilisé pour mesurer l’engagement des utilisateurs de mes sites web et avec le temps, j’ai découvert plusieurs alternatives à celui-ci.

Hotjar ne remplace pas Google Analytics. Je dirais plutôt que Hotjar complète GA avec toutes ces données que vous ne pouvez pas obtenir sur votre compte Google Analytics. Vous pouvez entendre David Darmanin, fondateur de Hotjar, parler de la façon dont Hotjar peut augmenter la conversion.

Google Analytics est d’une grande aide, mais il est toujours préférable d’avoir le plus d’informations possibles sur vos données. Dans cet article, je vais vous présenter les caractéristiques et autres détails de Hotjar. Aussi, je vais vous parler de certaines des alternatives à Hotjar que j’ai trouvées. Commençons par Hotjar.

 

Hotjar

Hotjar est un outil d’analyse tout-en-un et un outil pour demander des retours à vos utilisateurs. Il vous donne une vue d’ensemble sur la façon d’améliorer les performances de votre site web et l’expérience utilisateur (taux de conversion). Hotjar vous permet de voir comment vos utilisateurs utilisent votre site.

Une chose que j’ai adoré avec Hotjar, c’est la page des membres fondateurs. Il énumère tous les bêta-testeurs qui ont utilisé Hotjar en premier, qui ont donné leur avis et qui ont contribué à faire de Hotjar ce qu’il est aujourd’hui. L’important, c’est que l’entreprise a pris l’effort de tous les mentionner. C’est un point bonus ! 🙂

La machine de guerre Hotjar :

  • Outils d’analyse : Vous permet d’observer et de mesurer le comportement des utilisateurs lorsqu’ils visitent votre site.
  • Outils d’avis : Vous permet d’entendre l’opinion de vos utilisateurs sur votre produit (visiteurs/utilisateurs).

Hotjar overview

 

Toutes les caractéristiques impressionnantes de Hotjar sont multiplié quand vous voyez le prix de cet outil. Sans aucun doute, cet outil bat tous les autres sur le marché avec son prix abordable. Soyons honnêtes, quand on est face à un bon produit, si c’est trop cher, on hésite ! Voici donc une situation gagnante-gagnante pour Hotjar – d’excellentes caractéristiques + un prix abordable.

Je l’ai découvert sur Product Hunt. J’utilisais Crazy Egg et Optimizely, mais quand j’ai commencé à utiliser Hotjar comme testeur BETA, j’ai été ébloui. Le prix était est toujours imbattable, et c’est tout simplement le meilleur produit sur toute la ligne. C’était un jeu d’enfant. J’ai immédiatement accroché. Garrett Mehrguth, PDG de Directive Consulting sur la façon dont Hotjar l’a aidé.

Passons maintenant à la façon dont Hotjar peut vous aider à avoir plus d’engagements et de conversions, avant que nous discutions des plans tarifaires.

 

Analyse du site web avec Hotjar

Les Heatmaps de Hotjar est l’outil le plus populaire. Les heatmaps sont fabuleuses. Ils vous donneront un aperçu détaillé des zones où vos visiteurs passent le plus de temps. Si ce n’était pas assez cool, les heatmaps de Hotjar vous montreront aussi les cartes thermiques par appareil : Ordinateurs de bureau, Mobiles et tablettes.

Hotjar heatmaps

Les Heatmaps de Hotjar couvre toutes les fonctionnalités requises – des clics au défilement. Vous pouvez facilement créer une heatmap pour n’importe quelle page.

En utilisant Hotjar, les enregistrements sont devenus ma partie préférée, plus que les heatmaps. Vous pouvez obtenir un aperçu en temps réel et vous pouvez voir comment vos visiteurs se déplacent et naviguent sur votre site web. C’est tout simplement un délice.

Avec la fonction d’enregistrement, vous pouvez capturer les sessions de chaque visiteur dès qu’ils accèdent au site web. Bien que vous trouviez flippant que quelqu’un puisse vous surveiller pendant que vous naviguez sur leur site, vous pouvez faire la même chose !

Hotjar recording

Vous pouvez tout suivre, en commençant par les clics et le mouvement de chaque visiteur. Hotjar vous permet d’enregistrer et d’étiqueter chaque action. La fonction de marquage est nouvelle sur Hotjar et elle est étonnante.

Hotjar recording tags

C’est ainsi que le balisage fonctionne : Par exemple, vous avez un site de commerce électronique. Vous voyez une grande partie de l’audience faire l’achat d’accessoires mobiles.

Vous pouvez les étiqueter comme “Accessoires électroniques”. De nombreux visiteurs viennent via votre blog, vous pouvez les étiqueter comme “Blogs”, et ainsi de suite. Je pense que c’est une excellente fonctionnalité. Il me donne les détails qui comptent le plus. Voici ce que vous pouvez faire exactement :

  • Rejouer les sessions de chaque visiteur du site
  • Enregistrements d’étiquettes
  • Voir les actions de vos utilisateurs et prendre note pour référence
  • Partager des enregistrements avec n’importe qui
  • Filtrer les enregistrements en fonction de vos besoins

 

La fonction Funnels (tunnels en français) de Hotjar m’a attiré. Vous pouvez facilement créer un simple funnel pour votre site web avec un nombre illimité d’étapes. C’est une caractéristique puissante. Vous pouvez améliorer votre site web à des endroits spécifiques, en particulier là où vous trouvé des utilisateurs qui quittent votre site.

Hotjar funnels

La fonction suivante est la fonction Formulaires. Sans hésiter, la fonction Formulaires est l’une des plus intéressantes de Hotjar. Supposons que vous ayez un formulaire de contact ou d’un formulaire d’adhésion, cette fonctionnalité Hotjar vous sera utiles. Cependant, ce n’est pas la meilleure partie. Tous les autres formulaires fonctionnent avec Hotjar!

Hotjar forms

Vous pouvez aussi créer vos formulaires sur Hotjar, les forms sur Hotjar vous montrent jusqu’à quel point vos formulaires sont remplis et exactement où et quand vos visiteurs abandonne sans envoyer. Cela signifie que vous avez la possibilité de tester différents formulaires et de choisir celui que vos visiteurs n’abandonnerons pas à mi-chemin. Permettez-moi de vous donner un exemple.

Supposons que vous ayez une question comme “Où avez-vous trouvé ABC (le nom de votre site web)”, et vous voyez un déclin continu à cette question. La prochaine étape consistera donc à supprimer cette question. Vous pouvez soit tester votre formulaire sans cette question, soit le remplacer par une autre question.

Hotjar form filling attempts

Le formulaire donne également vos rapports détaillés sur :

  • Le temps dont vos visiteurs ont besoin pour remplir chaque champ.
  • Taux de conversion du formulaire
  • Nombre total de sessions de formulaire
  • Représentation graphique des points de chute.
  • Nombre total de soumissions échouées et réussies du formulaire

 

Sans les commentaires des utilisateurs, il est presque impossible d’améliorer votre site web. La fonction Sondage de Hotjar est très simple. L’interface est clair et il suffit de 30 secondes pour créer un sondage. Bien que je n’ai jamais eu envie de faire des sondages sur mon site web, la fonction Sondage de Hotjar est convaincante. Vous pouvez recueillir des données et des commentaires très utiles par le biais des sondages Hotjar.

 

Les résultats sont facilement compréhensibles. Vous pouvez choisir d’obtenir le résultat sous forme de réponse ou de résultat. En plus des données et du feedback, vous obtenez également des détails comme la taille de l’écran (appareil à partir duquel le sondage a été effectué par l’utilisateur), le pays, la date, la page, etc. La partie la plus frappante du résultat est la partie bureau vs. mobile ! Vous pouvez facilement personnaliser votre sondage pour obtenir les résultats souhaités.

Hotjar polls

Une autre fonctionnalité dont je n’étais pas au courant est WordCloud de Hotjar. Hotjar prend en compte tous les mots fréquemment utilisés dans les sondages de vos utilisateurs et crée un nuage de mots à partir d’eux.

Semblable à la fonction Sondages, Hotjar offre une autre fonction pour mieux connaître vos utilisateurs. La fonction Enquête (Survey) vous permet d’obtenir des commentaires constructifs de la part de vos utilisateurs.

Vous pouvez sélectionner le type de questions auxquelles vos visiteurs doivent répondre. Hotjar permet de construire une enquête pour différents types de réponses, comme :

  • Réponses courtes et/ou longues
  • Boutons radio
  • Cases à cocher
  • Taux de recommandation NetPromoterScore

Hotjar survey

L’interface est clair donc facilement remplissable par vos utilisateurs. Les formulaires d’enquête de Hotjar reprennent l’apparence de votre site, en l’associant avec l’expérience utilisateur que vous souhaitez que vos visiteurs obtiennent sur votre site web.

 

Enfin, nous avons la fonction Recruteur. Non, il ne s’agit pas de recruter des talents pour votre entreprise ! Blagues à part, la fonction Recruteur vous permet de vous connecter avec les meilleurs testeurs directement à partir de votre site. Vous recueillez des informations et, en échange de leur contribution, vous leur offrez des cadeaux.

Hotjar recruiter
J’aimerais appeler ça une version avancée de Sondages. Si vous êtes un éditeur de logiciels ou si vous avez créer un plugin web, cette fonctionnalité vous sera utile. Le widget est personnalisable pour répondre à vos besoins.

Hotjar customised recruiter widget

Plans de tarification Hotjar

Les deux choses qui ont attiré mon attention sont :

  • 15 jours d’essai gratuit sur tous les plans
  • Garantie de remboursement de 30 jours

Ouais ! C’est exact. L’essai gratuit et les options de garantie de remboursement m’ont beaucoup attiré. Hotjar a trois plans de prix – Basic, Plus et Business. Si vous êtes à la recherche d’un plan tarifaire adapté à une entreprise, Hotjar a tout ce qu’il vous faut.

Hotjar pricing plans 768x388

Le plan de base comprend jusqu’à trois mois de stockage de données, 2 000 pages vues par jour. Gérez jusqu’à 3 heatmaps, sondages, funnels, enquêtes, formulaires et 300 enregistrements.

Le plan PLUS ne coûte que 29$ par mois. Vous pouvez gérer un nombre illimité d’éléments, d’enregistrements et de snapshots, ainsi qu’un stockage de données amélioré de 6 mois.

Le plan BUSINESS s’adresse aux entreprises et aux PME et débute à partir de 89$ par mois. Vous pouvez sécuriser votre stockage de données pendant un an ; gérer un nombre illimité d’éléments, d’enregistrements et de snapshots. Vous pouvez vous attendre à une amélioration du nombre de pages vues de 20 000 à 200 000 pages vues par jour.

Ceci nous amène à la conclusion de la review de Hotjar. Hotjar met constamment à jour ses outils pour s’améliorer. Il y a quelque temps, Hotjar a fêté ses 60,000 utilisateurs et ils ont des clients comme Hubspot, Booking.com, Pingdom et bien d’autres encore.

 

Intégration Hotjar

Hotjar s’intègre avec deux outils principalement :

  • Hubspot
  • Optimizely

Actuellement, la documentation sur l’intégration avec Optimizely est en cours de rédaction. Donc, je suppose qu’on va devoir l’attendre.

Cependant, l’intégration de Hotjar avec Hubspot est possible et est assez facile. Pour mettre les choses en marche, il y a deux exigences majeures :

  • Abonnements actifs sur HubSpot et sur Hotjar.
  • Le code de suivi HubSpot et le code de suivi Hotjar doivent être installés sur le site.

Pour d’autres étapes et détails, consultez le guide ici.

 

Support Hotjar

Documentation

Hotjar a établi un guide étape par étape sur toutes les fonctionnalités – comment utiliser et ce qu’il faut faire. Que vous soyez coincé avec l’installation ou que vous vous demandiez comment utiliser l’une des fonctionnalités – Hotjar a tout couvert. En plus de cela, il y a des liens vers des FAQs que vous pouvez consulter. Le document le plus important est sur “Comment Hotjar est différent de Google Analytics”.

Sécurité des données

Hotjar sait à quel point les données peuvent être sensibles et fait tout ce qui est en son pouvoir pour assurer la sécurité de vos données et de celles de votre site web. Même l’intimité du visiteur est gardée à l’esprit. Pour en savoir plus sur la façon dont les données sont stockées et sécurisées, consultez la page Sécurité des données.

Performance du site

Il arrive souvent qu’un nouvel outil diminue la performance de votre site web. C’est une question persistante, et Hotjar y a répondu. Il explique ensuite l’impact que Hotjar aura sur la performance de votre site. Ainsi, avant de commencer avec Hotjar, vous savez très bien dans quoi vous vous embarquez. Je dirais même, vous DEVEZ lire les informations données sur Site Performance avant de procéder.

Plan d’action

Optimisez votre site web avec la ‘Hotjar Action Plan’ pour profiter des opportunités de croissance. Vous obtiendrez des détails complets sur la façon d’utiliser Hotjar et de tirer le meilleur parti de cet outil. Le guide en 9 étapes est complet et crucial.

Hotjar action plan 768x445

 

Alternatives Hotjar

Il est insensé de tirer des conclusions sans comparaison. Même Hotjar conseille vivement à ses utilisateurs de faire une comparaison de prix avant d’acheter. C’est logique – ce n’est que lorsque vous comparez deux choses que vous obtenez une meilleure compréhension de celle dont vous avez besoin. Ainsi, dans cet article, je vais maintenant comparer les alternatives à Hotjar avec trois autres outils : Mouseflow, Luckyorange et InspectLet.

 

Hotjar alternative – Mouseflow

Cessez de deviner pourquoi vos visiteurs quittent votre site.

Hotjar alternative Mouseflow

 

Les caractéristiques de Hotjar et de Mouseflow sont très similaires : heatmaps, formulaires, funnels et répétition de session. Vous pouvez intégrer Mouseflow avec des plates-formes comme Joomla, Shopify, WordPress, Google Analytics, Hubspot, et bien d’autres encore. La puissante API RESTful vous donne un contrôle total sur vos données. Passons rapidement en revue les fonctionnalités de Mouseflow.

Tester Mouseflow

Relecture de l’écran de votre visiteur

Le système de suivi de Mouseflow vous rappellera une vidéo de surveillance ! En commençant par les clics, les mouvements de la souris, le défilement de la souris, jusqu’au remplissage des formulaires – Mouseflow suit chaque mouvement de votre visiteur.

Filtres et tri

Repérez facilement une session en quelques secondes. Le tri et le filtrage permettent d’obtenir très facilement certaines données sur un type de visiteurs en particulier – segmenter votre audience par emplacement, OS, plate-forme, source de trafic, etc. La meilleure partie : Vous pouvez sauvegarder chaque filtre pour une analyse ultérieure ou rapide.

Compatibilité

Mouseflow fonctionne efficacement sur tous les appareils dotés d’un navigateur moderne – ordinateurs de bureau, tablettes et téléphones. Vous bénéficiez d’une prise en charge complète du panier d’achat, du contenu dynamique ou des pages réservées aux membres. De plus, tout cela ne ralentit pas votre site.

 

Heatmaps

mouseflow CLICK MOVEMENT HEATMAPS

Ah ! La raison pour laquelle nous sommes ici ! Mouseflow a des cartes de chaleur de clic/tactile et de mouvement. Il attire votre attention sur les éléments qui attirent le plus vos visiteurs. Vous pouvez suivre leur navigation et continuer à travailler sur l’amélioration de votre site.

L’autre caractéristique incluse est le défilement et la heatmap de l’attention. Cela vous permet de savoir quelle partie de votre site parvient exactement à retenir, attirer et engager vos visiteurs.

Si vous cherchez des informations comme quelle partie du monde regarde votre site le plus souvent, les Geo Heatmaps de Mouseflow peuvent vous être utiles. Vous pouvez découvrir les schémas géologiques et cibler les visiteurs sur la base de ces données en temps réel.

Funnels

Vous pouvez obtenir une vue d’ensemble de la visite de vos utilisateurs, du début à la fin. Mouseflow vous donne une vue d’ensemble de page à page à travers laquelle vous pouvez analyser le parcours de vos visiteurs. Vous pouvez savoir où vos visiteurs quittent, et réparer ça. Tout le processus de navigation est juste devant vous !

mouseflow FUNNELS

Statistique des formulaires

La façon dont chaque visiteur interagit ou s’engage dans vos formulaires est une mesure importante. Et Mouseflow vous donne ça. Vous pouvez mesurer où ils sont tombés, quelle question a déclenché une réponse négative, des erreurs, des soumissions vierges, et bien plus encore. Avec de tels détails, vous pouvez travailler pour augmenter le nombre de conversions.

Affiliation

Mouseflow prétend compter sur le bouche-à-oreille pour sa croissance. Ainsi, ils fournissent une commission récurrente à tous ceux qui contribuent à leur croissance ! Les avantages sont les suivants :

  • 10% sur tous les plans (Le paiement se fait sur une base mensuelle jusqu’à ce que vous ayez un compte payé et que vous soyez un utilisateur actif).
  • Suivi de cookies pendant 6 jours.

 

Hotjar contre Mouseflow

Hotjar prend la coupe du vainqueur ! Points de différences :

  • Pas de sondage ou d’enquête dans Mouseflow
  • Aucun essai gratuit mais sur Hotjar, oui !
  • Selon les commentaires des clients, Hotjar est une meilleure option en termes de
    • Rapport qualité-prix
    • Facilité d’utilisation
    • Soutien à la clientèle

 

Hotjar Alternative – Luckyorange

Luckyorange logo 300x63
La couleur orange vif sur la page d’accueil est suffisamment attrayante pour que vous puissiez continuer à défiler pendant quelques secondes. Luckyorange présente la plate-forme sous le nom de “The Original All-in-One Optimization Suite” à partir de 10 $ par mois. C’est moins cher que Hotjar. Voyons si elle surpasse Hotjar avec ses caractéristiques.

Un rapide coup d’oeil aux caractéristiques :

Tableau de bord

Le tableau de bord est le guichet unique pour tous les détails dont vous avez besoin – en un coup d’œil. Vous pouvez voir combien de personnes se trouvent sur votre site, et aussi comment ils vous ont trouvé. Vous pouvez comparer toutes ces informations avec les statistiques historiques et d’analyser ce qui conduit le trafic vers votre site.

Enregistrement

Nous avons passé en revue les détails de cette fonctionnalité dans tous les outils mentionnés ci-dessus. S’il y a quelque chose de nouveau à ajouter à cette fonctionnalité, c’est ceci :

Luckyorange enregistre les pages dynamiques et les seules pages des membres, y compris les sites les plus avancés et les applications à page unique. C’est nouveau !

Heatmaps

Luckyorange fait à peu près tout ce que Hotjar, et Mouseflow fait. En commençant par la carte de segmentation par emplacement, date de navigation, appareils, etc. pour comprendre ce que les gens font et comment !

Chat

C’est une caractéristique que j’aime bien chez Luckyorange. Il s’intègre à votre site web existant et est compatible avec tous les appareils. Avec une foule de fonctions puissantes comme les opérations multiples, les réponses pré-enregistré et les invitations automatiques – La fonction Chat est comme la cerise sur le gâteau !

Commencez à utiliser Luckyorange

Funnels de conversion

Encore une fois, la fonctionnalité reste la même. Vous pouvez créer des funnels basés sur les activités de vos utilisateurs – où ils ont quitté, qui a créé un compte, etc.

La différence avec les autres outils est que le fait de cliquer sur une étape du funnel filtre immédiatement les enregistrements pour les visiteurs qui ont quitté à l’une des étapes particulières.

Analyse des formulaires

Luckyorange vous offre cinq rapports distincts et de grande valeur. Vous obtenez des informations détaillées sur les zones problématiques sur les formulaires de votre site web.

Sondages

La rétroaction instantanée des clients est la voie à suivre ! Et quelle meilleure option que les sondages ? Les sondages sur Luckyorange sont entièrement personnalisés, peuvent avoir de multiples questions, peuvent être redirigés vers des URL, et peuvent également être déclenchés au bon moment.

Luckyorange démontre bien ses différences comme ceci :

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Hotjar contre Luckyorange

Le premier point fort est que Luckyorange vous permet de comparer les statistiques historiques et prend en considération les mots-clés, les lieux, les référents, les tweets, les langues, etc. qui génèrent du trafic vers votre site. Et tout cela n’est que sur votre tableau de bord. Les caractéristiques incluent :

  • Enregistrements
  • Heatmaps
  • Funnels de conversion
  • Analyse de formulaires
  • Chat
  • Sondages

Parmi toutes les fonctionnalités, la fonction Chat de Luckyorange est hautement distinguable.

La capacité de prédire les besoins de vos utilisateurs et d’y répondre par des réponses sur mesure est une excellente caractéristique. Après tout, il est toujours agréable d’avoir la possibilité de donner une attention personnalisée à vos utilisateurs. Honnêtement, je pense que le chat proactif de Hotjar n’est pas encore à ce niveau.

Luckyorange chat feature 768x389

Cependant, je dirais quand même que la fonction d’enquête de Hotjar à elle seule fait de cet outil un gagnant. L’option d’obtenir des commentaires et de travailler sur eux est cruciale pour toute entreprise ou blogger ou propriétaire de site web.

Commencez à utiliser Luckyorange

 

Hotjar Alternative – Inspectlet

Inspectlet s’ouvre avec un slogan assez bon pour attirer votre regard: Google Analytics vous dit quoi, Inspectlet vous dit pourquoi.

Cette déclaration est véritable ! Vous prenez immédiatement goût à cet outil. Passons rapidement en revue les caractéristiques maintenant.

Comme je l’ai dit, ces outils sont assez semblables, sauf quelques différences subtiles.

  • Vous pouvez enregistrer les visites de vos utilisateurs sur votre site. En commençant par chaque mouvement de la souris, en passant par les clics, le défilement et la pression de touche sur votre site, vous avez tout ce qu’il vous faut.
  • Inspectlet a une capacité de filtrage mature. Vous pouvez indiquer les visiteurs potentiels avec lesquels vous devez faire un suivi. L’analyse du funnel vous permet de savoir qui était sur le point de faire un achat et qui ne s’est pas approché de la décision d’achat.
  • Le balisage est une autre fonction qui vous permet d’identifier des utilisateurs individuels et de capturer des événements intéressants. L’API de balisage javascript d’Inspectlet vous permet d’envoyer toutes les métadonnées que vous souhaitez associer à un utilisateur ou à une session pour une filtration future.
  • AJAX, HTTPS, authentification, applications à page unique. Même si votre site est une application à page unique (Angular JS, Ember, Backbone) ou si vous utilisez AJAX, HTML5, cookies, Login/authentification, HTTPS/SSL. dynamic javascript, etc.

Commencez à utiliser Inspectlet GRATUITEMENT

 

Hotjar contre Inspectlet

Contrairement aux autres outils mentionnés dans cet article, Inspectlet a un plan d’adhésion gratuit et complet inclus dans sa page de prix. Cela signifie qu’il n’y a pas de durée limitée. Ah ! C’est vraiment bien !

Le plan gratuit comprend :

  • 1 site web
  • 1 mois de stockage
  • 1000 pages vues par mois environ
  • 100 séances enregistrées/mois
  • Heatmaps
  • Enregistrements de la session de lecture
  • Compatibilité avec d’autres sites dynamiques
  • Prise en charge des appareils mobiles
  • Prise en charge AJAX/HTTPS sans faille
  • Support par courriel

C’est assez bon !

Inspectlet dispose de heatmaps, de funnels de conversion, d’analyse approfondie des formulaires, d’enregistrement et de support, comme Hotjar. Voyons maintenant les points de divergence.

Les plans tarifaires d’Inspectlet sont très différents de ceux de Hotjar. Les plans sont classés comme suit :

  • Gratuit
  • Micro à 39 $/mois
  • Startup à 79 $/mois
  • Growth à 149 $/mois
  • Accelerate à 299 $/mois.
  • Plan d’entreprise

Autres points de différence :

  • Hotjar propose des tests A/B qui sont absents dans Inspectlet.
  • Seamless AJAX et Single Page App Support dans Inspectlet, pas dans Hotjar.

 

Hotjar est l’outil incontesté dans le domaine de l’analyse, ayant la plus grande part de marché par rapport aux outils dont nous avons parlé plus haut. En dehors de ces trois, il y a d’autres alternatives que vous pouvez essayer, comme Crazy Egg, et Clicktale.

 

Si vous avez trouvé un meilleur outil comme alternatives à Hotjar, alors dites-moi dans les commentaires exactement pourquoi vous pensez ainsi. Sinon, si vous êtes également d’accord que Hotjar est de loin le meilleur outil d’analyse, n’hésitez pas à l’essayer.