Jeff Envoyez vos lettres d’information et vos e-mails promotionnels en texte clair pour éviter qu’ils ne se perdent dans l’onglet « Promotions » de Gmail.
Louis Vieira, de E-commerce Ranker, obtient ainsi un taux d’ouverture de plus de 40 % et un nombre élevé de clics sur ses e-mails promotionnels.
Les e-mails en texte clair ne sont généralement pas signalés par Gmail comme étant des promotions, ce qui signifie que les e-mails finissent dans la boîte de réception normale du destinataire au lieu de se perdre.
Les caractères gras et italiques ne semblent pas avoir d’incidence sur la lisibilité des messages, c’est pourquoi il utilise parfois ces fonctions pour améliorer la lisibilité.
Ces e-mails en texte clair ressemblent également à des e-mails professionnels normaux, ce qui augmente la probabilité que le destinataire y prête attention (et clique ou réponde).
Selon M. Vieira, cette tactique ne devrait pas être appliquée aux courriels transactionnels ou aux courriels de type catalogue.
