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Supprimez les mots à haute friction de vos boutons pour augmenter les conversions.

Le texte des boutons de votre site peut être la raison pour laquelle les gens partent au lieu de convertir. 

Assurez-vous que chaque bouton est optimisé pour les conversions en remplaçant les mots à forte friction par des termes signalant un faible investissement en temps.

Dans le texte des boutons, il est important de limiter les frictions en utilisant des mots qui décrivent ce que les gens veulent faire et non ce qu’ils doivent faire. 

Les pires mots pour la conversion sont ceux qui impliquent que l’utilisateur devra renoncer à quelque chose (par exemple du temps ou de l’argent) – des mots comme « acheter », « s’inscrire » ou « terminer ». 

Il y a ensuite les mots qui indiquent une perte, mais aussi une récompense, comme « rejoindre », « trouver » et « gagner ». 

Ces mots sont meilleurs, mais pas encore optimaux. 

Si possible, remplacez ces mots de friction par des mots comme « obtenir », « découvrir » et « révéler » qui impliquent moins de travail de la part de l’utilisateur. 

Par exemple, une entreprise B2B a obtenu une augmentation de 38 % de ses conversions en changeant son bouton de « Commander des informations » à « Obtenir des informations ». 

Si, pour une raison quelconque, un mot problématique ne peut être remplacé, il est parfois utile d’en tirer un avantage, même si cela implique d’ajouter quelques mots. 

Et dans tous les cas, assurez-vous de faire un test A/B.

Image : Youtube

Kinsta, l’hébergeur WordPress dédié à la performance

Utilisez de temps en temps des mots inhabituels dans votre texte de vente pour augmenter les conversions