dans

Utilisez un ton « aidant » plutôt que « vendeur » pour vos pages de conversions les plus importantes.

Si votre texte ne se transforme pas comme vous l’espériez, vérifiez votre ton : les gens sont souvent sur leurs gardes lorsque les entreprises essaient de les convaincre de quelque chose. 

Convainquez-les en utilisant un ton qui exprime votre désir sincère d’aider.

ActiveNetwork a voulu augmenter le nombre d’inscription  sans y consacrer beaucoup de temps, alors ils ont décidé de continuer comme si de rien n’était, mais en changeant de ton. 

Dans leurs courriels, ils sont passés d’une approche commerciale où ils disaient quelque chose comme « Vous êtes à un pas d’obtenir un accès gratuit à notre produit primé« , à une approche plus utile comme « Nous sommes là pour vous fournir toute l’aide dont vous avez besoin pour atteindre votre objectif« . 

Les tests A/B ont montré que le changement de ton a permis à ActiveNetwork d’augmenter de 349 % le nombre total de demandes de renseignements. 

Certes, c’est plus que ce que la plupart des gens verront d’un si petit changement, mais même une fraction de ces résultats pourrait en valoir la peine. 

Le changement de ton inspire une réaction émotionnelle chez les utilisateurs, ce qui est énorme lorsqu’il s’agit de prendre des décisions. 

Pour vérifier votre ton, faites examiner vos pages par quelques paires d’yeux nouveaux : ces lecteurs ont-ils l’impression qu’on leur vend quelque chose ou ont-ils l’impression qu’on leur offre une véritable assistance ? 

Faites des ajustements en conséquence et testez-les !

Faites fuir moins de clients potentiels en expliquant pourquoi vous avez besoin d’une carte de crédit pour votre période d’essai gratuit (free trial).

Comment trouver des affiliés pour booster votre business ?